我们非常重视您的个人信息保护,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。在您注册成为我们的用户或使用我们的服务时,我们将向您发出隐私政策授权通知,在您点击同意后,我们将按照《个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)收集、使用、存储、分享和转让您的个人信息。本政策适用于上海汇火基于本网站所提供的网络服务,请您在使用本网站服务前,仔细阅读并了解本政策。本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务(以下统称“使用我们的产品与/或服务”或“使用产品与/或服务”)时,因此我们希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的全文,如果您是未成年人,应当与父母或监护人共同审阅本协议,以确保您及您的父母或监护人了解本协议。在您仔细阅读、了解并同意本政策之前,不要向上海汇火提交任何个人信息、数据等隐私信息(下称“信息”)。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理解和同意本隐私政策(包括更新版本)的全部内容。 如您在阅读本隐私政策过程中有任何疑惑或其他相关事宜的,我们为您提供了多种反馈渠道,具体请见本政策“十、如何联系我们”章节,我们会尽快为您作出解答。 1.个人信息的定义和范围 1.1 个人信息 指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合,识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息。 1.2 个人敏感信息 包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息。 1.3 本政策中可能涉及的个人信息及个人敏感信息,主要包括: (1)第三方账号信息:微信及QQ提供的openid、unionid、头像、昵称、性别 (2)其他信息:IP信息、设备基本信息、网络环境、使用第三方服务产生的资金流水记录。 2. 我们如何收集和使用您的个人信息 上海汇火仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:为更好地为您提供服务,上海汇火将遵循“合法、正当、必要”原则,按照法律法规的规定和您的同意收集您的个人信息、获取相关权限和其他信息,主要包括: 2.1个人注册信息 您注册成为我们的用户或使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,包括您的【姓名(名称)、性别、年龄、地 址、电话号码、电子邮箱地址、身份证件号码、缴费相关的银行信息以及联系人信息等】。 您提供的上述信息,将在您使用本网站服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用上述信息。 请您妥善保管您的账号、密码,如您将密码告知他人、与他人共享注册账户或其他个人保管不善事由导致的任何个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等,本网站不对此承担责任。 2.2获取设备权限 2.2.1网络权限: 主要用于播放音视频及列表页面访问。当在使用手机流量播放音视频时,需获得您的确认后才会使用。 2.2.2相机、相册权限: 主要用于根据个人需要的个性化头像上传。 2.2.3语音权限: 用于应用中的语音互动功能的使用。 2.2.4位置权限: 用于提供基于位置的互动服务的使用。 2.3您在使用服务过程中产生的信息 2.3.1收集设备信息 本网站可能会收集某些信息进行统计与分析,这类信息包括您的设备名称、设备版本、设备识别号码 (IMEI、ESN、MEID、SN)、设备的粗略地理位置信息 (例如设备所在的网络位置编码)、运营商网络ID(PLMN)、应用使用情况、您访问互联网的IP地址、设备存储。悠优收集并处理这类信息的唯一目的是:提供您最佳的人性化用户体验、提供个性化内容、改善我们的产品、分析我们的运营效率、统计市场占有率、改善网络和服务的安全性,以及启用您的售后保障服务。 2.3.2收集播放记录信息 本网站可能会收集您的视频播放记录,使您能够查看您的观看历史。我们还会收集您在订阅、收藏功能中添加的音视频信息,使您能够更加轻松快捷地播放您感兴趣的音视频以及访问您订阅的内容。您的观看历史、订阅、收藏信息会存储在我们的服务器中,以便您通过多终端登录时使用上述功能,您也可以随时在任意客户端删除这些信息。 2.3.3收集服务推荐信息 本网站可能会收集您搜索的字词(包括语音信息)、浏览内容和广告的次数以及与它们互动的次数、您点赞/分享/评论/互动的对象,我们收集这些信息是为了向您实时推荐更优质、您可能更感兴趣的服务内容。 2.3.4支付信息 当您在我们的产品与/或服务中购买商品或服务的,本网站需要根据商品或服务类型收集如下部分或全部的个人信息,包括:交易商品或服务信息、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态(个人敏感信息)等,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。 2.3.5产品安全保障信息 本网站可能会收集您的一些信息包括账号登录地、个人常用设备信息(例如:硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IMSI)、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息,以及个人敏感信息:交易信息、会员实名认证信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害行为,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。 2.4 第三方分享的有关您的信息 为给您提供服务,我们可能会从关联公司、业务合作伙伴等第三方来源获得您的相关信息。例如当您通过我们关联公司、 业务合作伙伴网站订购我们的产品,您向其提供的预订信息可能会转交给我们,以便我们处理您的订单。 我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的: 为您提供服务:(1)在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产 品和服务的安全性;(2)通过信息数据分析,帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;(3)使我们更加了解您如何使用我们的服务,从而针对性地满足您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化 的帮助服务和指示,或对您和其他使用我们服务的用户作出其他方面的回应;(4)软件认证或管理软件升级;(5)让您参与有关我们产品和服务的调查; 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在符合相关法律法规的前提下,我们有权对包括您的个人 信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用。 2.5其他和例外情形 如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用你的个人信息前,通过更新本隐私政策、页面提示、消息通知、或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。 根据相关法律法规规定及国家标准,以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意: (1)与国家安全、国防安全直接相关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; (4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的; (5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的; (6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; (7)根据您的要求签订和履行合同所必须的; (8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现或处置产品或服务的故障; (9)为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理,且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的; (10)法律法规规定的其他情形。 3.我们如何使用 Cookie 和同类技术 3.1Cookie 为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、 站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。 3.2网站信标和像素标签 除Cookie外,我们还可能会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能 含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改 善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。 3.3 Do Not Track(请勿追踪) 很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚 未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。 4.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 4.1共享 我们不会与上海汇火以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外: (1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。 (2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。 (3)与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本个人信息保护政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。我们的关联公司包括上海汇火现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机 构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 4.2转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: (1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息; (2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受 此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 4.3公开披露 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息: (1)获得您明确同意后; (2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。 4.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外 以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意: (1)与国家安全、国防安全有关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的; (4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; (5)您自行向社会公众公开的个人信息; (6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。 5.我们如何保护您的个人信息 5.1我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互 联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25 号)等法律法规的相关要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。 请您理解:互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但由于技 术的限制及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。 5.2 如不幸发生个人信息安全事件的,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、短信、推送通知、信件等一种或多种方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。 5.3 若因黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而导致您的信息泄露、丢失、被盗用或被篡改的,本网站无需承担责任,但应采取补救措施,按照规定及时告知您并向有关主管部门报告。 5.4虽然我们采用合理的措施来保护您的个人数据,但请您理解由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,但没有任何安全措施能够百分之百完美或牢不可破。即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。 6.您的权利 您应该对所提交的信息的准确性负责,本网站将尽到商业上合理的努力,确保您信息的准确性。您对我们产品与/或服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权,包括:您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息,也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意,同时您也可以注销您的账号。 6.1 查询和更正您的个人信息 除法律法规规定外,您有权在登录本网站后查询和更正您的个人信息,具体包括:【详细说明用户查询和更正各类用户 个人信息的途径】 6.2 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求: (1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规; (2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意 (3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定; (4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号; (5)如果我们不再为您提供产品或服务。 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。 您注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 6.3 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求: (1)与国家安全、国防安全有关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的; (4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的; (5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; (6)涉及商业秘密的; (7)处于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。 7. 我们如何处理未成年人的个人信息 7.1我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您家 长或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意 或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的信息,将尽快删除相关数据。 7.2若您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用使用悠优的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第10条中的文末的联系方式与我们联系。 8. 您的个人信息如何在全球范围转移 原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息 转移到境外,我们将另行获得您的授权同意,在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。 9. 本政策如何更新 为了给您提供更好的服务,本网站可能会不定期修订本《《个人信息保护政策》的条款,如该等修订造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更, 我们会以通告的形式发布对本政策所做的 任何变更。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。 9.1本隐私政策所指的重大变更包括但不限于: (1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等; (2)我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等; (3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化; (4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化; (5)我们负责处理个人信安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时; (6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 十、如何联系我们 如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,可以随时通过拨打客服电话、登录网站等各种方式与我们联系, 我们会积极进行查证、处理并尽快答复。 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,在无法协商解决的情况下,您还可以通过向上海市静安区人民法院会提起诉讼来寻求解决方案。
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